تعمل تحليلات البيانات على زيادة إمكانية الوصول إلى البيانات؛ ومع ذلك,
لا يزال التدخل البشري مطلوبًا لتصفية البيانات والتواصل
وتقديم المشورة للعملاء بفعالية. – هشام فاروق
مقدمة
في الماضي القريب، لم يكن من الممكن إجراء عمليات التدقيق إلا بواسطة فرق من المحاسبين الذين يقومون يدويًا بتنظيف رزم الحقائق المالية. ومع ذلك، نظرًا لانفجار المعلومات في عالم اليوم الرقمي، فمن الأهمية بمكان أن تطور مهنة التدقيق إجراءاتها التقليدية وتتبنى معدات التكنولوجيا المتقدمة – مثل الروبوتات والأتمتة والتكنولوجيا المعرفية. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى اكتشاف الرؤى التي تسمح لمهنة التدقيق بالاستمرار في أن تكون ذات صلة ومؤثرة في دعم المستثمرين في اتخاذ الاختيارات المالية الحاسمة.
لقد منحتنا التكنولوجيا العديد من الأشياء، بعضها على التوالي، والبعض الآخر بشكل غير متوقع. وبمرور الوقت، تعلمنا التعامل مع تأثير تكنولوجيا المعلومات على العديد من العوامل الخاصة بالمجتمع وعلى طريقة عمل الأمة. ولكنها أيضًا وسيلة للتحول المستمر والأبدي؛ فالتكنولوجيا تتطور وتتقدم! وتواصل المعاهد أو المنظمات المسؤولة أو المرتبطة بالعمل المباشر على التكنولوجيا والمضي قدمًا في عملها.
في العمق
هذه التكنولوجيا الجديدة لا تقوم فقط بتحويل التقارير المالية والتدقيق المالي؛ بل تُحدث ثورة في هذا المجال.
يمكن للعصر الإدراكي – الذي يُشار إليه أيضًا باسم الذكاء الاصطناعي – أن يبحث في كم هائل من السجلات بشكل أسرع وأكثر دقة من أي فرد. ويمكنه أيضًا تحديد أين سارت ممارسات المؤسسة أو قد تسوء. ويمكنه أيضًا أن يشير إلى كيفية تحسين الأنظمة والعمليات والتكتيكات والضوابط.
وللاستفادة من هذا التغيير الهائل، يحتاج المدققون إلى أكثر من مجرد فهم المحاسبة والتدقيق. يجب أن يكون لديهم قدرات تحليلية وإحصائية وعلمية وتكنولوجيا معلومات أكثر قوة لتكملة فطنة المؤسسات الاقتصادية والتجارية.
مع نمو الشركات وظهور عملياتها على أنها أكثر تعقيدًا، فإنها عادةً ما تقوم بتعديل أو إصلاح هياكل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها للحفاظ على كل مجال وظيفي. وهذا يعني أنه يتم إنشاء المزيد من السجلات، وهذا بدوره يعني أن الكثير منها يحتاج إلى الفحص والتحليل في التدقيق.
لذا يتعين على شركات التدقيق أن تقوم باستثمارات مماثلة في العنصر البشري والتكنولوجيا حتى يتسنى لها التعمق في السجلات وفحص المزيد عن مؤسسة الشركة ومخاطرها. في النهاية، ستؤدي تكنولوجيا التدقيق هذه إلى تعزيز جودة التدقيق وتقديم رؤى للمدققين وأصحاب المصلحة في الشركة حول العديد من الموضوعات المالية والتشغيلية.
إن نوبات التعديلات التي أدخلتها التكنولوجيا والتطور المتفوق على الحياة العادية مذهلة. ومع ذلك، لنفترض أن هناك عنصرًا واحدًا اكتشفناه منها. في هذه الحالة، سيظل يثير دهشتنا ضمن أكثر الأساليب إثارة للدهشة، واستحالة عودة الفكرة إلى حيز التنفيذ أمر مستحيل في عالم اليوم. إذا تحدثنا عن التدقيق القانوني للبنوك لعام 2019 والتدقيق القانوني للفروع القانونية لعام 2019، فقد تغير الكثير، حيث أننا على مشارف عام 2020.
التمايز في الممارسات والمعايير والمقاييس هائل. ويرجع هذا التمييز إلى حقيقة أن الامتثال والمعايير المحلية تختلف عن بعضها البعض. كل بلد أو منطقة معينة داخل تلك المنطقة الجغرافية لها إرشاداتها القانونية وقدراتها التنظيمية المحددة مسبقًا للحصول على انسيابية سلسة للأنشطة، سواء كانت تدقيق الحسابات أو أي خاصية اقتصادية أخرى.
إذا تحدثنا عن التدقيق القانوني والتدقيق الخارجي وحده، فهناك الكثير مما يجب مناقشته في التحديثات وحدها. إن الميزة الحقيقية للتكنولوجيا في الوقت الحاضر هي الإحصاءات وسلسلتها وتحليلاتها والتلاعب بها في بعض الحالات. سواء كان كيانًا ضخمًا أو صغيرًا، يتم إجراء تعديلات عندما يتم تغيير الإجراءات الموحدة الأساسية من داخل السلطات التنظيمية.
إذن، كيف حدث التأثير حقًا؟ هل هو رائع، أم سيء، أم أن هناك موقعًا رماديًا يجب أن نكتشفه؟ ثم يأتي التساؤل حول من يستفيد من هذه التغييرات، حقاً، الشركات أم المدققون لأن القوائم المالية القانونية المدققة هي لصالح الشركة. هل يمكن أن نسميها ثورة لخاصية التدقيق؟ معظم هذه الأسئلة ضرورية للتحدث عنها لفهم أين نقف وكيف قطعنا شوطاً طويلاً.
على سبيل المثال لا الحصر بعض الجوانب الضخمة والحيوية للتحسينات التكنولوجية والعقود الذكية والتحليلات الإحصائية وتكنولوجيا دفتر الأستاذ الموزع (DLT) والتكنولوجيا السحابية وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) وتكنولوجيا الطائرات بدون طيار والتعلم الآلي (ML) وغيرها. المعلومات هي شيء أكثر أهمية وتعقيدًا بكثير من جيل الآن، وهي بصدق لا تشبه عقدًا أو ربما أكثر من عقد أو أكثر من عام مضى. لقد وصلت تكنولوجيا المعلومات حتى الآن إلى أن تخطيط التطورات يمكن أن يأخذنا إلى جحر أرنب مختلف تمامًا.
إن رؤية العلاقة بين هذا التقدم التكنولوجي في مكونات الأعمال يجعلك تفهم بسرعة كيف يؤثر على التدقيق. يمكن أن تكون العلاقة بين البيانات والتدقيق مباشرة للغاية وضرورية للغاية للتعمق في حقيقة أن التركيز على التغييرات القائمة على المعلومات لبدء تحليلها قد يكون ضروريًا لشركات التدقيق المالي الكبيرة.
“إن تحليلات البيانات تقوم بأكثر من مجرد تغيير الطريقة التي سنقوم بها في التدقيق.
سيغير شكل التدقيق في المستقبل. – ستيف دريك
التقنيات المتطورة
- الذكاء الاصطناعي (AI)
يشير الذكاء الاصطناعي (AI) إلى الآلات التي تضطلع بمسؤوليات تتطلب بعض أشكال “الذكاء”، والتي تشير عادةً إلى التعلم والمعرفة والاستشعار والاستشعار والاستدلال والإبداع وتحقيق الأهداف وتوليد اللغة وفهمها. وقد استند التقدم الأخير في مجال الذكاء الاصطناعي بالكامل على استراتيجيات مثل التعلم الآلي والتعلم العميق. من خلال التحليل الإحصائي لكميات كبيرة من الإحصاءات، تتعلم الخوارزميات كيفية القيام بأمور مثل تصنيف الأشياء أو التنبؤ بالقيم بدلاً من البرمجة المحددة.
- بلوك شاين
سلسلة الكتل هي بديل تأسيسي في كيفية إنشاء المعلومات وتخزينها وتحديثها. بدلاً من وجود مالك واحد فقط، يتم توزيع حقائق البلوك تشين على جميع عملائها. تستخدم طريقة تحقيق طريقة البلوك تشين نظامًا معقدًا من الإجماع والتحقق لضمان أنه على الرغم من عدم وجود مالك رئيسي وفواصل زمنية بين جميع المستخدمين، فإن نسخة واحدة متفق عليها من الحقيقة تنتشر بين جميع المستخدمين كجزء من سجل دائم. يؤدي هذا إلى نوع من “مسك دفاتر القيد الشامل”، حيث تتم مشاركة قيد واحد بشكل متطابق وكامل مع كل مشارك.
- الأمن السيبراني
يغطي الأمن السيبراني التدابير التي تحمي الشبكات والأنظمة والأدوات والبيانات من الهجوم والوصول غير المصرح به أو التلف. وتغطي ممارسات الأمن السيبراني المقبولة أيضًا مجموعة أكثر شمولاً من الأنشطة لمراقبة بيئات تكنولوجيا المعلومات، ومصادفة الاختراقات أو الاختراقات، والاستجابة للفشل الأمني. وتواجه الشركات العديد من التحديات في بناء إدارة فعالة للمخاطر المتعلقة بالأمن السيبراني، بما في ذلك عدم انتشار التهديد السيبراني في جميع الأنشطة التنظيمية، والطبيعة الخارجية للتهديدات المختلفة، ووتيرة التغيير في المخاطر.
- البيانات
تقع البيانات في قلب جميع الأنشطة الاقتصادية، بما في ذلك مهنة المحاسبة. تشمل التحسينات الأخيرة التي يحركها العصر في كفاءات البيانات القدرة على الوصول إلى كميات هائلة من السجلات، والأصول الجديدة للوثائق، وخاصة البيانات غير المنظمة بما في ذلك النصوص والصور، والتركيز الإضافي على السرعة والسجلات في الوقت الفعلي. تسلط الاستخدامات الاستثنائية للبيانات وأدوات التحليلات المرتبطة بها الضوء على مكونات مختلفة من هذه السمات. إن القدرة على معالجة كميات كبيرة من الحقائق تجعل من الممكن تحليل قواعد البيانات بأكملها، بدلاً من العينات، أو مراجعة أدلة أكثر تفصيلاً. يمكن توفير وجهات نظر جديدة من خلال ربط البيانات من أنظمة مختلفة أو بيانات جديدة من أطراف ثالثة.
ما هي أبرز التحديات التي تواجهها شركات التدقيق والشركات أثناء تكيّفها مع هذا المستقبل الجديد القائم على التكنولوجيا؟
- ستكون إدارة التغيير تحديًا رئيسيًا:
كيف سيتم دعم إدارة التغيير هذه داخل هذه الاقتصادات الإقليمية؟ وبشكل أكثر تحديدًا، كيف ستواكب شركات التدقيق نفسها التقدم التكنولوجي؟ تقليدياً، كان المدققون هم من يقودون التغييرات من خلال المدققين. ومع ذلك، فإن مجموعات القدرات المطلوبة آخذة في التحول. هل تواكب شركات التدقيق وتيرة التغيير، أم أنها تتفاعل مع متطلبات عملائها؟ كيف يمكننا أن نسبق عملائنا لمساعدتهم في التغيير الذي يطرأ على مهنتهم كمهنة؟
- ضرورة تطوير الخبرات الرقمية:
يجب أن تكون تكنولوجيا المعلومات والترميز جزءًا لا يتجزأ من نظام التدريب ولم يعد من الممكن أن تكون مجالات اهتمام متخصصة. فالغرف المحركة التي تستفيد من النمو في المستقبل هي الأجيال القادمة من المواطنين الرقميين.
- عقلية المراجعة والتدقيق
هناك حاجة إلى تحدي موقف التدقيق، وهو موقف أقل انفتاحًا وأقل تحولاً من المنظور الاستشاري. تحدد التكنولوجيا كيفية التغيير، ويشرح البشر سبب التغيير. يجب أن تكون التكنولوجيا الآن لا الخوف منها. فالبشر يقودون الزيادة ويمكنهم وضع قيود على مدى ونطاق التكنولوجيا. سيكون تتويج الإنجاز بالتكنولوجيا التي تجلس التكنولوجيا تحتها.
يتمثل التحدي الأكثر أهمية في إزالة الغموض عن النهج الرقمي لشركتك وكيف يمكنك الحصول على رسوم منه. تتمثل إحدى المهام الرئيسية للشركات في التعامل مع خطر فقدان البيانات، ونتيجة لذلك، قد يكون هناك طلب كبير على خدمات الأمن السيبراني. تحتاج شركات الخدمات المهنية إلى إدراك أن مخاطر العملاء تتغير وتحتاج إلى تقديم إجابات وخدمات متطورة لتلبية تلك الاحتياجات باستمرار.
الخاتمة
نظرًا لمعدل التقدم التكنولوجي والافتراضي، يجب على العاملين في مجال التدقيق والمالية الاستثمار في المعرفة وتطوير هذه التقنيات لاكتساب المعرفة في قطاعاتهم. وهذه مهمة ضخمة، خاصةً في مجال التدقيق. إن وتيرة التغير التكنولوجي، لا سيما الانتقال من تجربة العينة إلى اختبار السكان بنسبة 100%، ومن الاختبار التاريخي إلى الاختبار في الوقت الحقيقي، تقود الحاجة إلى إعادة النظر في تقنية التدقيق بطريقة غير مسبوقة.
ستفرض التكنولوجيا تقليص الوقت المستغرق في إجراء التدقيق، حيث يتحول الاختبار إلى عملية مؤتمتة أكثر ويتم إجراؤه على أساس الوقت الفعلي. تم التعبير عن وجهات نظر حول الحاجة إلى التوسع في طرق جديدة لحساب رسوم التدقيق استنادًا كليًا إلى المصادر التكنولوجية المستخدمة داخل العملية والتكلفة التي تقدمها فرق التدقيق التي تستمد تصورًا من البيانات. قد تكون هناك إمكانيات للشركات لتوسيع نطاق خدمات ضمان تطلعية أكثر أهمية، ومساعدة العملاء في إدارة المخاطر ودفع عجلة النمو.
وقد اعتبرت التطورات التكنولوجية التي يمكن أن تتسبب في تحويل التدقيق إلى سلعة، بل وحتى عدم توسط شركات التدقيق باستخدام لاعبين تكنولوجيين مختلفين، تهديدات محتملة تحتاج شركات التدقيق إلى أن تظل يقظة تجاهها. تعمل التكنولوجيا على توجيه التعديلات في الطريقة التي يدير بها العملاء شركاتهم وتحويل نماذج أعمالهم وإجراءاتهم. يرغب المدققون في مواكبة هذه التغييرات التي تسمح لك بتقديم المشورة وخدمات الدعم القابلة للتطبيق. واستجابةً لذلك، تقوم كل شركة من شركات التدقيق بتوظيف مجموعة متنوعة من خبراء التكنولوجيا والشراكة معهم.
ترغب شركات التدقيق في الاستثمار في المبادرات الافتراضية، جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين والأمن السيبراني وتطورات قدرات البيانات. هذه المهام عبر تقنيات متعددة ستؤهلهم لتوسيع نطاق خدمات الضمان الخاصة بهم للتعامل مع المخاطر الجديدة التي تعتمد على التكنولوجيا التي يواجهها عملاؤهم وحماية أصولهم الرقمية. تفتح التطورات في التكنولوجيا باب النقاش حول وحدات القدرات الحالية والمستقبلية التي تساهم في هذه الصناعة. في حين أنه من الواضح أنه يمكن تغيير مهارات المحاسبة والتدقيق من المستوى الأدنى دون صعوبة باستخدام التكنولوجيا، إلا أن الفطنة البشرية في مجال الأعمال وكفاءات التواصل تظل ضرورية.
ويكمن المزيج المطلوب في مزيج من أصول رأس المال البشري، الذي يضم التكنولوجيا المتخصصة والقدرات الافتراضية، والمهارات التقنية للمحاسبة والتدقيق، والقدرات المهنية التي تتكون من التبادل اللفظي والإدارة والقدرات التجارية. في حين أننا في الواقع على أعتاب مشهد مهني متغير، إلا أنه لا يزال من غير الواضح على وجه التحديد إلى أين تتجه الثورة الرقمية. يتصارع المنظمون حول أفضل السبل لضبط تلك الأسواق. في غضون ذلك، ترغب هيئات العضوية المهنية وشركات الخدمات الخبيرة والشركات في التفاعل مع الاتجاهات التكنولوجية والاستجابة للفوائد والمخاطر والفرص التي تنقلها.
